Vapaaehtoisinfo

Tervetuloa Flow Festivalin vapaaehtoissivuille!

Flow Festivalin mahdollistamiseen osallistuu aina mahtava porukka vapaaehtoisia. Flow Festivalin vapaaehtoiset toimivat erilaisissa tiimeissä pääosin 28.7.–11.8. aikavälillä. Tehtäviä löytyy mm. siivous- ja kierrätystiimistä, aluepystytys- ja visualisointitiimistä, cateringista, järjestyksenvalvonnasta sekä rannekkeenvaihdosta. Tältä sivulta löydät tehtäväkohtaiset kuvaukset. Luethan ne huolella ennen kuin täytät hakemuksen, jotta tiedät, millaisiin tehtäviin haet. Jos tulet valituksi, lähetämme sinulle tarkat ohjeet vapaaehtoistamisesta kesän aikana.

Vastaanotamme vuosittain useita satoja vapaaehtoishakemuksia, jolloin niiden käsitteleminen vie aikaa. Hakemuksen lähetettyäsi jää rauhassa odottamaan, vastaamme jokaiselle hakemuksen lähettäneelle viimeistään 30.6.2025.

Huomioithan, että vapaaehtoisvuoroja on tarjolla rajallinen määrä, emmekä pysty lupaamaan paikkaa vapaaehtoisena jokaiselle hakijalle.

Vapaaehtoisuus Flow Festivalilla on palkatonta ja vastikkeetonta. Kaikki vapaaehtoiset tekevät poikkeuksetta joko kaksi tai kolme vapaaehtoisvuoroa. Vapaaehtoinen tekee kolme (3) vuoroa, jos kaikki vuorot sijoittuvat ennen festivaaliviikonloppua tai festivaaliviikonlopun jälkeen, ja kaksi (2) vuoroa, jos yksi tai molemmat vuorot ovat festivaaliviikonlopun aikana. Aamuvuorot sijoittuvat klo 7.00 ja klo 17.00 välille, iltavuorot klo 13.00 ja klo 23.00 välille ja yövuorot klo 16.00 ja klo 2.00 välille. Vuorojen pituus on keskimäärin 7 tuntia.

Vapaaehtoisena pääset kurkistamaan Flow Festivalin kulissien taakse ja kokemaan Flow Festivalin elämyksellisyyden uudella tavalla, ja lisäksi olet osa Flow Festivalin vapaaehtoisten ja työntekijöiden tiivistä yhteisöä. Vapaaehtoisena toimiessasi pääset kulkemaan festivaalialueelle Flow Festivalin keston ajan 8.–10.8., saat lämpimän ruoan jokaisessa vapaaehtoisvuorossasi ja pääset mukaan Flow Festivalin karonkkaan festivaalin jälkeen.

Jokainen on tervetullut Flow Festivalin vapaaehtoiseksi. Pyrimme tarjoamaan jokaiselle mahdollisimman saavutettavan vapaaehtoiskokemuksen. Flow Festivalin vapaaehtoisvuorojen ajaksi on mahdollista ottaa avustaja mukaan sekä festivaalialueelle pääsee vapaaehtoisrannekkeella kulkemaan avustajan kanssa Flow Festivalin aikana 8.–10.8.

Mikäli sinulla on kysyttävää vapaaehtoistehtävistä ja sopisivatko ne sinulle, ota yhteyttä vapaaehtoistuotantoomme volunteer@flowfestival.com.

Flow Festival on sitoutunut edistämään tasa-arvon, oikeudenmukaisuuden ja yhdenvertaisuuden periaatteita. Jokainen on tervetullut festivaalille omana itsenään, emmekä hyväksy minkäänlaista syrjintää. Koska vapaaehtoiset ovat tärkeä osa Flow Festivalin yhteisöllisyyttä, edellytämme myös vapaaehtoisten toimivan näiden arvojen mukaisesti ja sitoutuvan heille annettuihin vuoroihin.

Vapaaehtoishaku päättyy 16.6. klo 17.00

Hae vapaaehtoiseksi tästä (hakulomake suomeksi)

TEHTÄVÄKOHTAISET KUVAUKSET:
1. ALUEPYSTYTYS
2. ALUEVISUALISOINTI
3. SIIVOUS JA KIERRÄTYS
4. STAFF CATERING
5. AKKREDITOINTI: GUEST, STAFF, VAPAAEHTOISET
6. JÄRJESTYKSENVALVONTA
7. RANNEKKEENVAIHTO
8. ASIAKASPALVELUTEHTÄVÄT FESTIVAALIVIIKONLOPUN AIKANA

1. Aluepystytys

Aluepystytyksessä vapaaehtoiset toimivat Flow Festivalin infrateknisen tuotannon apuna avustaen festivaalialueen erilaisten yksinkertaisten rakenteiden valmistelussa ja pystytyksessä. Ulkona tapahtuvat tehtävät pitävät sisällään muun muassa aitojen pystytystä ja kantamista, banderollien kiinnitystä aitoihin, alueen kalustamista ja siivousta. Tehtävät vaihtelevat sen mukaan, missä vaiheessa festivaalin pystytystä vuorot ovat.

Aluepystytyksen tiimissä sinun on varauduttava fyysisiin tehtäviin ja oltava valmis tekemään tehtäviä myös sateen yllättäessä. Tehtäviä tehdään ympäri festivaalialuetta, jolloin vuoroihin sisältyy myös paljon kävelyä.

2. Aluevisualisointi ja aluemaisemointi

Aluevisualisoinnissa vapaaehtoiset avustavat festivaalialueen maisemanhoito-, kalustus-, somistus- ja viherrakennustehtävissä. Ulkona tapahtuvat tehtävät koostuvat muun muassa erilaisten alueiden kalustuksesta, viher- ja kulkualueiden siistimis- ja huoltotehtävistä sekä puutarhatöistä kuten kasvien käsittelystä. Tehtävät vaihtelevat sen mukaan, missä vaiheessa festivaalin pystytystä vuorot ovat.

Aluevisualisoinnin tiimissä sinun on varauduttava fyysisiin tehtäviin ja oltava valmis tekemään tehtäviä myös sateen yllättäessä. Tehtäviä tehdään ympäri festivaalialuetta, jolloin vuoroihin sisältyy myös paljon kävelyä.

3. Siivous ja kierrätys

Siivous- ja kierrätystiimissä pääsee tekemään monipuolisia tehtäviä festivaalialueen viihtyvyyden ylläpitoon liittyen. Tässä tiimissä pysyt liikkeessä, pääset näkemään monipuolisesti festivaalialuetta ja kokemaan tapahtuman sykkeen askareiden lomassa. Varsinkin festivaaliviikonlopun aikana pääset Flow Festivalin keskiöön nauttien tunnelmasta ja upeasta musiikista vuorosi aikana.

Siivouksen tehtävät vaihtelevat sen mukaan ovatko vuorosi ennen festivaalia, sen aikana vai sen jälkeen. Yleisimpiä tehtäviä ovat esimerkiksi alueen siistiminen, roskien poimiminen roskapihtien avulla, pöytien ja pintojen puhtaanapito, matotettujen alueiden imurointi ja saippuan täydennys käsienpesupisteille.

Siivouksen ja kierrätyksen tehtäviä tehdään ympäri laajaa festivaalialuetta, jolloin vuoroihin sisältyy paljon kävelyä, ja tehtäviä suoritetaan myös sateen yllättäessä. Vuoroihin voi myös sisältyä jätehuollon kaluston, kuten jäteastioiden, kuljettamista alueella.

Vapaaehtoiset eivät siivoa festivaalin aikana asiakasvessoja.

4. Staff catering

Staff cateringin iloinen porukka on ensisijaisen tärkeässä asemassa ylläpitämässä hyvää fiilistä kaikkien työntekijöiden ja vapaaehtoisten tauoilla henkilökunnan ruokailutiloissa. Staff cateringin tehtäviin kuuluu ruokailijoiden vastaanottaminen, ruokapisteiden siisteydestä huolehtiminen, erilaisten välipalojen ja juomien esillelaitto ja ruokailutilan yleisen siisteyden ylläpito. Tehtäviin voi kuulua myös juomien ja välipalojen kuljettamista festivaalialueen muihin tiloihin.

Staff cateringin vapaaehtoistehtävät tapahtuvat pääosin sisätiloissa, eikä tehtäviin sisälly juurikaan fyysisiä tehtäviä tai paljoa kävelyä.

Staff cateringin tehtävissä asiakaspalvelu- ja ravintola-alan kokemuksesta sekä hygieniapassista on hyötyä.

5. Akkreditointi: staff, guest, volunteer

Akkreditointi on asiakaspalvelua, jossa vapaaehtoiset ovat ensimmäinen kontakti Flow Festivalin työntekijöille, vapaaehtoisille ja kutsuvieraille. Akkreditoinnin tehtävät sisältävät Flow Festivalin akkreditointijärjestelmästä löytyvien henkilöiden kulkulupien, rannekkeiden, passien ja ruokalippujen myöntämistä. Akkreditoinnin tehtävissä tarkkuus, asiakaspalveluasenne ja kyky pyytää apua tarvittaessa ovat eduksi.

Staff- ja vapaaehtoisakkreditoinnissa huolehditaan pisteen vastaavien ohjeilla siitä, että jokaisella alueella työskentelevällä tai vapaaehtoiseksi tulevalla henkilöllä on oikeat kulkutunnisteet, passit, ruokaliput jne.

Guest-akkreditoinnissa vastaanotat Flow Festivalin kutsuvieraita, esimerkiksi medioiden edustajia ja huolehdit, että he saavat oikeat kulkutunnisteet.

Akkreditoinnin tehtävissä asiakaspalvelun ja akkreditoinnin kokemuksesta on hyötyä.

Akkreditoinnin tehtävät eivät sisällä fyysisiä tehtäviä, ja tehtävät suoritetaan istuen akkreditointikonttien sisällä.

6. Järjestyksenvalvonta

Vapaaehtoiset järjestyksenvalvojat huolehtivat festivaalikävijöiden ohjauksesta ja neuvonnasta festivaalialueella, tarkastavat henkilökunnan tilojen sisäänkäynneillä kulkulupia, toimivat Flow Festivalin pääsisäänkäynnillä vastaanottamassa festivaalin asiakkaita, avustavat palkallisia järjestyksenvalvojia asiakkaiden turvatarkastuksessa ja kiertävät festivaalialuetta. Vapaaehtoiset järjestyksenvalvojat toimivat myös avustavina silmäpareina alueella ja viestivät järjestyksenvalvonnasta vastaavan Securitaksen suuntaan poikkeavaisuuksista. Securitas perehdyttää vapaaehtoiset tehtäviin ja toimii vapaaehtoisten järjestyksenvalvojien vastaavina.

Järjestyksenvalvonnan vapaaehtoiset eivät joudu vaativiin järjestyksenvalvonnan tehtäviin eivätkä joudu selvittämään vaativia asiakastilanteita. Näistä vastaa aina Securitaksen henkilökunta.

Järjestyksenvalvonnan vapaaehtoisilta ei vaadita aikaisempaa kokemusta tai järjestyksenvalvontakorttia. Securitas toimittaa jokaiselle vapaaehtoisille väliaikaisen järjestyksenvalvojakortin vuorojen ajaksi.

Järjestyksenvalvojan vapaaehtoistehtävät tehdään pääosin ulkona, ja tehtäviä suoritetaan myös sateen yllättäessä. Tehtävät sisältävät paljon seisomista ja kävelemistä festivaalialueella.

Järjestyksenvalvonnan vapaaehtoisvuorot ovat festivaaliviikonlopun 8.–10.8. aikana.

7. Rannekkeenvaihto

Rannekkeenvaihtopisteillä asiakkaan lippu vaihdetaan oikeaan ranneketyyppiin, joita on useita erilaisia. Tarkkuus, nopeus sekä asiakaspalveluasenne ja -kokemus ovat tehtävissä eduksi. Rannekkeenvaihdon vapaaehtoisille järjestetään vapaaehtoinen koulutustilaisuus, jossa tutustutaan lipunlukijalaitteisiin ja erilaisiin lipputyyppeihin.

Rannekkeenvaihdon tehtävät tehdään ulkona katetussa tilassa rannekkeenvaihdon teltassa. Rannekkeenvaihto ei sisällä fyysisiä tehtäviä tai paljoa kävelemistä, mutta tehtäviä suoritetaan pääosin seisten. Tehtävien suorittaminen istualtaan on myös mahdollista.

Rannekkeenvaihdon vuorot ovat pääosin festivaaliviikonlopun 8.–10.8. aikana.

8. Asiakaspalvelutehtävät festivaaliviikonlopun aikana

Festivaalin aikana asiakaspalvelutehtäviä löytyy Flow Shopissa.

Flow Shopissa festivaalialueella myydään artistien sekä festivaalin tuotteita. Vapaaehtoisten tehtävät sisältävät tuotteiden esillepanoa, asiakaspalvelua ja tuotteiden myyntiä. Kielitaito sekä kokemus asiakaspalvelusta ja kassatyöskentelystä ovat eduksi.

Flow Shopin vapaaehtoistehtävät tehdään ulkona katetussa tilassa. Flow Shopin tehtävät eivät sisällä fyysisiä tehtäviä tai paljoa kävelemistä, mutta tehtäviä suoritetaan pääosin seisten.

Kaikki asiakaspalvelutehtävien vuorot ovat festivaaliviikonlopun 8.–10.8. aikana.